Điều khoản sử dụng Ghetbomhang

1. Giới thiệu điều khoản sử dụng Ghetbomhang

Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi truy cập, đăng ký tài khoản, tra cứu thông tin, gửi tố cáo, mua proxy, sử dụng phần mềm, tài nguyên MMO, diễn đàn, quảng cáo và các dịch vụ khác trên Ghetbomhang.

• Khi sử dụng website, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được công bố tại đây.
• Ghetbomhang có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung điều khoản để phù hợp với quá trình vận hành thực tế.
• Người dùng có trách nhiệm thường xuyên theo dõi nội dung điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc đồng ý với nội dung thay đổi.
• Các nội dung, công cụ và dịch vụ trên website được cung cấp nhằm hỗ trợ cộng đồng shop online, người làm MMO, người kinh doanh trực tuyến và người dùng có nhu cầu tra cứu, cảnh báo, sử dụng proxy hoặc phần mềm hỗ trợ.

2. Quy định tra cứu và gửi tố cáo

Tính năng tra cứu và tố cáo được xây dựng nhằm hỗ trợ cộng đồng cảnh báo các trường hợp có dấu hiệu bom hàng, gian lận, lừa đảo, giao dịch thiếu minh bạch hoặc gây thiệt hại trong hoạt động mua bán online.

• Người dùng chỉ được gửi tố cáo khi có thông tin, bằng chứng hoặc căn cứ rõ ràng liên quan đến sự việc.
• Nội dung tố cáo cần trình bày trung thực, đúng sự việc, không thêm bớt thông tin nhằm gây hiểu nhầm hoặc bôi nhọ người khác.
• Bằng chứng có thể bao gồm ảnh chụp đoạn chat, thông tin đơn hàng, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, link tài khoản, hình ảnh giao dịch hoặc tài liệu liên quan khác.
• Người gửi tố cáo chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh, dữ liệu và bằng chứng đã cung cấp lên hệ thống.
• Không sử dụng tính năng tố cáo để công kích cá nhân, cạnh tranh không lành mạnh, vu khống, đe dọa, tống tiền hoặc gây ảnh hưởng trái pháp luật đến người khác.
• Thông tin tra cứu trên Ghetbomhang có giá trị tham khảo và cảnh báo cộng đồng, không phải kết luận pháp lý cuối cùng từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Quy trình xử lý tố cáo và kháng cáo

Đối với người gửi tố cáo

• Cần cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến sự việc để Admin có cơ sở kiểm tra, đối chiếu và xử lý.
• Trường hợp nội dung thiếu bằng chứng, sai định dạng, trùng lặp hoặc có dấu hiệu spam, Admin có quyền từ chối duyệt, yêu cầu bổ sung hoặc xóa nội dung.
• Nếu phát hiện tố cáo sai sự thật hoặc cố tình gây ảnh hưởng đến cá nhân, shop, đơn vị khác, tài khoản gửi tố cáo có thể bị hạn chế hoặc khóa quyền sử dụng.

Đối với người bị tố cáo

• Nếu cho rằng nội dung tố cáo là nhầm lẫn, sai sự thật hoặc đã được xử lý xong, người bị tố cáo có thể liên hệ Admin để yêu cầu kiểm tra.
• Khi kháng cáo cần cung cấp link bài tố cáo, lý do kháng cáo và bằng chứng chứng minh thông tin chưa chính xác.
• Admin có thể yêu cầu hai bên bổ sung thêm thông tin, hình ảnh hoặc nội dung trao đổi để đối chiếu trước khi chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa bài.
• Ghetbomhang không cam kết xử lý mọi tranh chấp thay cho các bên, nhưng sẽ hỗ trợ trong phạm vi thông tin và dữ liệu mà hệ thống có thể kiểm tra.

4. Điều khoản về nội dung đăng tải

• Người dùng phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi nội dung, hình ảnh, bình luận, bài viết, thông tin tố cáo hoặc dữ liệu đã đăng tải lên website.
• Nghiêm cấm đăng tải nội dung sai sự thật, xúc phạm danh dự, bôi nhọ, vu khống, kích động thù hằn, vi phạm quyền riêng tư hoặc gây ảnh hưởng trái pháp luật đến tổ chức, cá nhân khác.
• Không đăng nội dung chứa mã độc, link lừa đảo, link giả mạo, nội dung khiêu dâm, cờ bạc, chất cấm, hàng cấm, dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc các nội dung gây hại khác.
• Không sử dụng dữ liệu trên Ghetbomhang để đe dọa, tống tiền, spam, quấy rối, lôi kéo người dùng vào hoạt động không minh bạch hoặc trái quy định.
• Ghetbomhang có quyền kiểm duyệt, chỉnh sửa, ẩn, xóa nội dung hoặc hạn chế tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

5. Điều khoản về Proxy và dịch vụ

Ghetbomhang cung cấp các dịch vụ hỗ trợ hoạt động online như proxy, gói proxy, đổi proxy, gia hạn proxy, ví dịch vụ và các tiện ích liên quan tùy theo cấu hình hệ thống tại từng thời điểm.

• Người dùng cần kiểm tra kỹ loại proxy, số lượng, thời hạn sử dụng, giao thức, giá tiền, mô tả dịch vụ và chính sách hỗ trợ trước khi mua.
• Sau khi mua thành công, thông tin proxy hoặc đơn hàng sẽ được hiển thị trong khu vực quản lý tương ứng trên tài khoản của người dùng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mục đích sử dụng proxy, tài khoản, dữ liệu hoặc dịch vụ đã mua trên hệ thống.
• Không sử dụng proxy hoặc dịch vụ trên Ghetbomhang cho các hành vi spam, lừa đảo, tấn công hệ thống, quét dữ liệu trái phép, giả mạo, vi phạm quyền riêng tư hoặc vi phạm chính sách của nền tảng khác.
• Ghetbomhang có quyền từ chối hỗ trợ, tạm ngưng hoặc khóa dịch vụ nếu phát hiện người dùng sử dụng dịch vụ vào mục đích gian lận, gây hại hoặc vi phạm quy định.
• Trường hợp phát sinh lỗi khi mua proxy hoặc sử dụng dịch vụ, người dùng cần cung cấp mã đơn hàng, thời gian giao dịch, hình ảnh lỗi và thông tin liên quan để Admin kiểm tra.
• Dịch vụ đã được cấp thành công sẽ không hoàn tiền nếu lỗi phát sinh từ việc người dùng chọn sai loại dịch vụ, sử dụng sai mục đích, tự ý thay đổi cấu hình hoặc vi phạm điều khoản.
• Với các dịch vụ có thời hạn, hệ thống sẽ căn cứ theo thời gian kích hoạt, thời hạn mua hoặc thông tin hiển thị trong khu vực quản lý để xác định thời gian sử dụng còn lại.

6. Điều khoản về phần mềm, sản phẩm số và tài nguyên MMO

Khu vực sản phẩm trên Ghetbomhang có thể bao gồm phần mềm tự động, công cụ hỗ trợ, tài nguyên MMO, tài liệu, file tải về hoặc các dịch vụ số phục vụ hoạt động kinh doanh online.

• Người dùng cần đọc kỹ mô tả sản phẩm, tính năng, yêu cầu hệ thống, hướng dẫn sử dụng, chính sách bảo hành và thông tin giá trước khi mua hoặc tải về.
• Mỗi sản phẩm có thể có điều kiện sử dụng riêng như giới hạn thiết bị, tài khoản, thời hạn kích hoạt, phiên bản phần mềm hoặc phạm vi hỗ trợ kỹ thuật.
• Người dùng không được chia sẻ, bán lại, crack, dịch ngược, sửa mã nguồn, phát tán trái phép hoặc sử dụng phần mềm theo cách gây thiệt hại cho hệ thống và bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm, công cụ hoặc tài nguyên được cung cấp trên Ghetbomhang vào mục đích spam, lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản, phát tán mã độc, tấn công hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.
• Trường hợp sản phẩm cần kích hoạt, cấp quyền hoặc hỗ trợ kỹ thuật, người dùng cần cung cấp đúng thông tin tài khoản, thiết bị hoặc dữ liệu cần thiết để Admin kiểm tra.
• Các lỗi phát sinh do người dùng cài sai môi trường, sửa file, dùng sai hướng dẫn, dùng phần mềm trên thiết bị không đáp ứng yêu cầu hoặc tự ý can thiệp hệ thống có thể không thuộc phạm vi hỗ trợ miễn phí.
• Ghetbomhang có quyền cập nhật, thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp một sản phẩm nếu sản phẩm không còn phù hợp, cần bảo trì hoặc có rủi ro ảnh hưởng đến hệ thống.

7. Điều khoản diễn đàn, tin tức và cộng đồng

Diễn đàn, tin tức và khu vực cộng đồng trên Ghetbomhang được tạo ra để người dùng trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ kiến thức, thảo luận dịch vụ và hỗ trợ nhau trong quá trình kinh doanh online.

• Người dùng cần đăng bài, bình luận và trao đổi với thái độ văn minh, tôn trọng người khác.
• Không spam bài viết, đăng trùng lặp quá nhiều, đẩy bài sai quy định, chèn link độc hại hoặc dùng tiêu đề gây hiểu nhầm.
• Không mạo danh Admin, thương hiệu, tổ chức, cá nhân khác hoặc sử dụng thông tin giả để lừa đảo người dùng.
• Nội dung chia sẻ cần phù hợp với chủ đề của cộng đồng, không vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc chính sách vận hành của website.
• Ghetbomhang có quyền chỉnh sửa, ẩn, xóa bài viết, khóa chuyên mục hoặc hạn chế tài khoản nếu nội dung đăng tải vi phạm quy định.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm khi giao dịch, hợp tác hoặc trao đổi riêng với người khác thông qua thông tin tìm thấy trên diễn đàn.

8. Quảng cáo và hiển thị dịch vụ trên website

• Ghetbomhang có thể cung cấp các vị trí quảng cáo, bài viết giới thiệu, banner, thông báo hoặc khu vực hiển thị dịch vụ phù hợp với định hướng của website.
• Nội dung quảng cáo cần rõ ràng, minh bạch, không mạo danh, không gây hiểu nhầm và không quảng bá sản phẩm hoặc hành vi vi phạm pháp luật.
• Người gửi nội dung quảng cáo chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin, hình ảnh, cam kết, giá bán, chính sách và chất lượng dịch vụ được quảng bá.
• Việc xuất hiện trên khu vực quảng cáo không đồng nghĩa Ghetbomhang bảo đảm tuyệt đối chất lượng, uy tín hoặc kết quả giao dịch của dịch vụ được quảng cáo.
• Ghetbomhang có quyền từ chối, chỉnh sửa, tạm ẩn hoặc gỡ quảng cáo nếu nội dung không phù hợp, bị phản ánh hoặc có dấu hiệu vi phạm.
• Nếu muốn đăng bài quảng cáo hoặc hợp tác truyền thông, vui lòng liên hệ Admin để được hướng dẫn chi tiết.

9. Trách nhiệm chung khi sử dụng Ghetbomhang

• Người dùng cần sử dụng website đúng mục đích, không phá hoại hệ thống, không spam, không khai thác lỗi và không lợi dụng website để thực hiện hành vi gian lận.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, thông tin đăng nhập và các dữ liệu cá nhân liên quan.
• Mọi giao dịch, trao đổi hoặc thỏa thuận giữa người dùng với bên thứ ba bên ngoài hệ thống là trách nhiệm của các bên liên quan.
• Ghetbomhang không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do người dùng cung cấp sai thông tin, sử dụng sai dịch vụ, vi phạm điều khoản hoặc giao dịch ngoài phạm vi kiểm soát của hệ thống.
• Trong trường hợp hệ thống bảo trì, lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc cần kiểm tra dữ liệu, một số tính năng có thể tạm thời bị hạn chế.
• Ghetbomhang có quyền khóa tài khoản, tạm ngưng dịch vụ, giữ lại dữ liệu liên quan hoặc từ chối hỗ trợ nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng.

10. Liên hệ Admin

Nếu cần hỗ trợ về tra cứu, tố cáo, kháng cáo, proxy, phần mềm, sản phẩm số, quảng cáo, diễn đàn hoặc các vấn đề liên quan đến nội dung trên website, vui lòng liên hệ Admin qua kênh chính thức.